Bloqueio de Assinatura e Retenção de Dados

1. Garantia de Reembolso de 14 Dias

Toda nova assinatura possui uma garantia de devolução incondicional de 14 dias. Caso decida cancelar nesse período, você terá direito ao reembolso total do valor pago.

2. Suspensão Imediata da Conta e Bloqueio de Faturamento (30 Dias)

Não há período de graça. Se o pagamento de uma assinatura falhar ou estiver em atraso, a conta é suspensa imediatamente:

• O usuário admin é impedido de operar os painéis normais do sistema e é redirecionado obrigatoriamente para a página de Cobrança ('/dashboard/settings/payments').
• Segurança dos Dados: Durante esta suspensão (Billing Lock), todos os seus registros do banco de dados, configurações e histórico são preservados e mantidos em total segurança. Nenhum dado é excluído.

3. Política de Purga de Dados

Após 30 dias consecutivos de suspensão (Billing Lock) sem regularização do pagamento, o espaço de trabalho perde o provisionamento e os dados são agendados para exclusão definitiva do banco de dados.

4. Disponibilidade Atual

O aplicativo ainda não está aberto para venda ao público. O sistema está passando por uma bateria final de testes antes do lançamento oficial.